Reparaturen

Haben Sie Fragen zu unseren Produkten?

Unsere Mitarbeiter unterstützen Sie gerne.

Telefon: +49 3722 89081 151

 

 

 

Bei Defekt oder benötigter Überprüfung eines QUADRIGO Moduls senden Sie dieses bitte mit einer Information des Fehlers an:

 

Harms & Wende QST GmbH

QualitätsSicherungsTechnologien

Nordstraße 25

09247 Chemnitz-Röhrsdorf


Bei Defekt einer Harms & Wende Schweißsteuerung füllen Sie bitte folgendes Formular aus:

Reparatur_Repair_Request_DE_EN

Laden Sie das Formular auf Ihren Rechner und öffnen es im Adobe Acrobat Reader. Nach dem Ausfüllen des Dokuments wird es mit Hilfe des 'Senden'-Buttons automatisch in Ihr E-Mailprogramm eingefügt und eine E-Mail generiert. Hier haben Sie die Möglichkeit wichtige Informationen wie z.B. Fotos, Logbücher usw. hinzuzufügen.

Bitte legen Sie beim Versand des defekten Gerätes einen Ausdruck des Formulars mit bei.
Senden Sie anschließend das defekte Gerät an:

 

Harms & Wende GmbH & Co. KG

Grossmoorkehre 9

21079 Hamburg

 

 

Nachdem Ihr Gerät bei den Kollegen eingetroffen ist, wird dieses untersucht. Unsere Serviceabteilung wird Sie dann kontaktieren und über das weitere Vorgehen informieren. Hierzu wird man Ihnen einen Kostenvoranschlag per E-mail schicken. Sie sprechen dann alles weitere mit dem Kollegen ab.